2013年12月3日 星期二

《看人看到骨子裡:瑞典讀心術大師教你掌握人心、洞悉人性》讀後感

1.與他人建立密切關係的做法:

首先模仿一點點對方的行為,只要在跟隨對方的肢體語言時保持一致,你就可以把動作變得柔和些。也可在對方做出一個動作後,等個二十到三十秒再模仿。甚至可模仿對方臉部表情,能造成更親密的連結。

模仿臉部表情時,須注意必須是特別的表情,而不是對方原本的模樣。


2.眼球解讀:
  • 左上回想影像;右上創造影像。
  • 左平行回想聲音;右平行創造聲音。
  • 左下與自己對話;右下感覺與觸摸。

3.根據不同類型判斷他人:

(1)視覺型:在乎事情看起來的樣子,尤其在乎自己。他們對顏色、形狀和光線敏感。他們的步調很快,眼睛通常會看著上方。

(2)聽覺型:思考速度和說話一樣,說話時常出現手勢,聲音充滿抑揚頓挫,變化豐富。

(3)動覺型:對事物感覺敏銳,節奏很慢,說話緩慢、輕柔且深沈,或是聲音尖細,音調高。他們的肢體語言通常少之又少,且都以腹部為中心。


4.對待他人的負面狀況:
  • 處理對方的憤怒:稍後再回應。
  • 處理對方的恐懼:向他保證很安全。
  • 處立對方的厭惡:問對方是否受到不公平的待遇,或你是不是可以做些什麼來補救。不要辯解、捍衛自己。
  • 處理對方的輕蔑:不動聲色,盡可能避開此人。

5.眼神飄移的狀況:
  • 傷心時會向下看。
  • 害羞或有罪惡感會低著頭,或者往一邊靠。
  • 不認同對方時,會倏地把目光轉向他處 - 騙子不會這麼做,因為他們害怕讓人知道自己是騙子。

6.當人們感受到有興趣的情緒,瞳孔會放大。


7.人因為說謊或處在情緒壓力之下而頻頻眨眼,雙眼閉起的時間通常比說實話的人來得長。


8.人在說謊時會出現較多靠近臉部的手勢,如掩住嘴巴、抓鼻子、調整眼鏡、揉耳垂、彈手指、咬指甲等。


9.我們對說謊心生罪惡感時,聲音會因此受到影響,影響的結果就如憤怒那樣。人會開始加快說話速度,提高音調,並放大音量。

若我們對必須說謊時感到羞愧,而非有罪惡感,則結果會與悲傷時狀況一樣。人會變得安靜,聲音往下拉,說話速度放慢。


10.說謊時說話方式會跟著改變,如說話當中出現停頓,或拉長聲音來爭取時間。


11.說話時語言的改變:

(1)離題且提出不合理的複雜解釋,然而針對直接的問題,他們會回答簡短的答案。

(2)對同樣的問題說重複的話,且內容一模一樣,通常很少說明細節。

(3)過度使用抽象的語言,或前言不搭後語。

(4)以負面方式說話,會使用「不是」來定義事情,而不說事情究竟是怎樣。

(5)少用「我」的字眼,以隔離自己和謊言。

(6)多以過去式表達,少用現代式。

(7)語帶保留。

(8)以與平常不同的說話方式溝通。

(9)把語句拉長、停頓、結巴等,速度會放慢。


12.當你察覺到對方說謊,可說「我覺得你對這件事還有別的感受,你是不是有話沒告訴我?」或「你介不介意把剛剛說的話再解釋清楚一點?也許你可以用不同的方式說明,讓我更瞭解?」


13.有些人在自然行為中多少會表現出典型的說謊徵兆。應記住,在你做判斷前,必須先知道他的正常行為模式。


14.眉目傳情的方式:

先是應對方的肢體語言與節奏,同時也要確定你的身體是向對方「開放」的,移開你手上拿著的任何障礙物。

接下來,要開始審慎地觀察對方,偶爾還要從旁偷瞄,顯露出你有興趣。你必須看著對方,直到他回看你為止。之後,要保持眼神接觸一、兩分鐘,然後才移開目光。不要移動頭部,要一直面向原本和你交談的人,你唯一能移動的是你的眼神。

當女性察覺到你在看她時,會調整衣著、頭髮及首飾,甚至會撥頭髮或摸耳環,姿態會變得靈敏、機巧,把背打直;當男性察覺到妳在看他時,會展現自己充滿肌肉的胸膛。

最後可透過斜眼看對方,把頭歪向一邊,觀察對方是否有後續的行為。

若彼此直接面對面站著或坐著,代表吸引力的強力徵兆。


15.如果你把注意力集中在避開障礙,而不是放在你的目標上,擬將直接衝進障礙裡。


16.影響公眾意見的方法,只要暗示大多數人都這麼覺得即可。


17.用言外之意來暗示,需要非常具體地表達意見,但同時要避免為你使用的字眼下定義,藉此讓你說的話聽起來像是在支持某種主張,然而事實上你並沒有提出任何實質訊息。


18.設置心錨時,應在情緒強烈情況下,結合各種感官印象,以特別的音調表達,並做出具體的手勢。


19.設置心錨的練習:

步驟一:決定你想用心錨誘發哪一種情緒。找出一段記憶或想像一個情景,而裡頭的情緒要很強烈。

步驟二:營造這段記憶或想象出來的場景,一次運用一種感覺。一開始時,先具體呈現事物外觀,越詳細越好。然後加上適當的背景聲音。最後再加入任何身體方面的感受或味道。這麼做的時候,你要用觀察者的角度,從外面重新體驗這段記憶或想象出來的場景。

步驟三:一旦每個部分各就各位後,進入那一段記憶或想象的場景中,並從內在去體驗。

步驟四:當情緒強度達到巔峰時,設置心錨,並花一點時間維持住。

步驟五:重複步驟二到四。但是當你陸續加入各種不同的感官印象時,設法讓每一種都比之前更強烈一點。

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