1.人力資源發展中長期策略規劃：
2.人力資源發展培育架構圖：
3.在新世紀多元與多變的時代，組織勢將朝向下列三個方向發展與建立：
- 促進第一線工作人員創造精神之由下而上的創新發展趨勢：
旨在於塑造並重視個人能力的文化，也就是由激發第一線工作人員主動提出創意構想以提昇或改善工作績效，而提案制度就是實務上很具體的做法。其次，是創造小而獨立的第一線單位做為新結構的基礎，透過組織由下而上成長的利潤小組，實務上有所謂作業單元的建構。再就是建立經營績效與目標相結合的績效管理制度，實務上，就是運用績效指標作為衡量經營成效的標準。
- 跨越內部組織界限來提昇競爭力的發展趨勢：
重點在於整合運用第一線工作人員，並建構資訊系統的新溝通管道，灌輸工作人員社群意識，認同整體利益，也就是創造互惠互信的工作環境。
- 鼓勵工作人員質疑企業既定策略與假設條件的發展趨勢：
鼓勵工作人員不受過去思維與經驗的限制，以未來為潛在的機會看組織發展，以激發工作人員從不同角度思考問題並提出新構想。
3.為完成有效的工作設計，必須集中在三方面考慮：
（1）工作構成的目的：細分任務和責任。
（2）工業工程的工作有效性：考慮工作中的作業方式、工作所需的設備和工作方法。工作設計專注於分析工作方法及標準時間的設定，更必須分析工作週期中每個工作要素，以及完成每個工作要素所需花費的時間。
（3）人體工學的考慮：包含兩個面向：其一，人的能力與限制的考慮，藉由設計自動化、機械化、電子化的作業工具，協助克服能力的不足與限制。其二，則是人機互動，即是人員在工作中所使用的機器、工作、設備及其他裝備的設計，其相容性、人性化及效能的考量。
在進行工作設計時，還須考慮到兩個層面：
（1）工作廣度：工作者執行不同任務的項目和種類。
（2）工作深度：工作者能以自己的工作步調、或依自己的期望，自由規劃、組織、溝通或改變其工作的程度。
4.事業前程規劃作業：
5.工作分析程序：
6.工作分析資料蒐集方式：
7.工作分析問卷樣本：
8.任務分析程序：
9.任務分析問卷樣本：
10.職位說明書的結構：
11.任務說明書的內容：
12.任務說明書之審查：
- 從組織結構（垂直與平行）。
- 從專案結構。
- 從任務分配角度。
- 從半年內工作變動可能性。
- 從評價因素。
- 從工作人員任務說明書的主要職掌。
- 從工作面審查擔任此項任務所應具備條件。
- 從授權及分層負責角度。
- 從標竿職位（benchmarks）角度。
13.薪資決定的因素：
14.直接人員的職位評價因素：
15.間接人員的職位評價因素：
16.職位評價方法一覽表：
17.職位評價作業流程圖：
18.職位評價方法 - 排列法：
基於整體性因素考量，如工作之「重要性」、「困難度」，將工作與工作互相比較，依各個工作對組織的相對價值或貢獻度做高低排列，以決定其在全部工作中的順序。
實施步驟：進行職位評價前置作業 -> 排序方法規劃與確立 -> 進行職位評價 -> 職位評價差異討論與調整。
20.職位評價方法 - 分類法：
以整個職位做比較，先訂定職位的等級說明，再將各個職位與預訂的等級標準做比較，歸入與等級說明最相近的等級內。
實施步驟：進行職位評價前置作業 -> 決定等級數目 -> 製作「職位等級說明」 -> 列出該職位等級 -> 職位評價差異討論與調整。
21.職位評價方法 - 市場定價法：
以勞動市場同業的薪資水準來訂定工作的薪資率。透過市場薪資調查以建立薪等及等幅，在將組織內個職位分別歸等。
實施步驟：進行職位評價前置作業 -> 市場薪資調查 -> 建立或調整薪等及等幅 -> 將各職位歸入適當等級內。
22.因素比較法：
選出適當的評價因素做為評價標準，然後將標竿職位依其在評價因素上的相對重要性予以排列，並將現行薪資比率分配於所選定的因素上，最後再按照因素比較結果分配薪資之多寡。
實施步驟：進行職位評價前置作業 -> 選取適當評價因素 -> 撰寫評價因素的定義 -> 撰寫評價手冊 -> 評價委員進行個別評價 -> 共同討論評價結果 -> 分配各職位薪資至每一評價因素 -> 評價其他工作。
23.因素評點法：
利用若干因素，在每個因素中預設若干個等級代表不同的難易、辛苦程度或責任範圍。每個等級再設定點數。當因素設立時，也可以依其重要度設立不同權數，再去分點數。
實施步驟：進行職位評價前置作業 -> 選取適當評價因素 -> 撰寫評價因素的定義 -> 決定各評價因素權重 -> 擬定評價因素等級數目、等級描述 -> 決定總點數與分配各等級點數 -> 撰寫評價手冊 -> 進行個別評價 -> 共同討論評價結果 -> 檢視代表職位垂直、水平關係 -> 確認職級表。
24.工作要素法：
針對職位評價因素的加權，以統計方法中的直線多重迴歸來確認評價因素的權值。採用時，需配合結構式的工作分析。此法的基本前提是「工作內容相似的職務，其對工作要求應該相似，所以薪酬水準也應相當」。
實施步驟：進行職位評價前置作業 -> 評定代表職位的薪資率（Y） -> 找出評價因素並分別予以列等評分（X） -> 決定評價因素權值 （b）-> 迴歸分析，取得迴歸公式 -> 運用迴歸公式，評價其他職位。
25.職位說明書所遭遇困難或問題及其解決之道：
26.職位評價所遭遇困難或問題及其解決之道：
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