2012年8月3日 星期五

「以小搏大 開創網路新市場 高峰論壇」觀後感

拓展網路國際新視野-盧希鵬

1.第一次龜兔賽跑的啟示:堅持才能成功。
第二次:態度好、能力強,能更快獲得成功。
第三次:能力弱,就找能發揮自己長處的地方,或是改變遊戲規則。
第四次:團隊合作才能共創最大的效益。

2.網路效益來自規模端的需求經濟。
*重點在於如何獲得使用者的注意力

3.需求是創造出來的,而非分析出來的。

4.激起交易的慾望與進行交易之間有時間差,應思考如何縮短兩者的距離以及減少搜尋成本。

5.新市場、新規則:
知道1.0:廣告 -> 喜歡1.0:企業提供內容->交易1.0:企業設計產品
知道2.0:口碑 -> 喜歡2.0:網友提供內容 -> 交易2.0:網友設計產品
商業產品很少聽到人類的聲音,因為送到消費者手中時是經過多重包裝後的產品。因此消費者選擇聽陌生人的真實意見,而非企業提供的包裝意見。

步驟一:讓人知道你:
web1.0:用廣告讓人知道你;
web2.0:讓網友替你做廣告。

步驟二:讓人喜歡你:
web1.0:客戶關係管理,企業主導記憶與回應網友的需求,以提高轉換成本;
web2.0:網友主導自己的需求,企業提供網友分享的平台。
例子:人們會上FB的原因不是「朋友」是FB的客戶,而是平台的「商品」。
*學習如何與客戶共創價值

步驟三:讓人與你交易
web1.0:將人潮帶進店家;交易發生在消費者與企業之間。
web2.0:將店家帶進人潮;交易發生在消費者與消費者之間。
*過去是企業服務客戶,如今是客戶自己服務自己

6.web3.0的市場
web1.0:people to machine
web2.0:people to people
web3.0:machine to machine


放眼國際 網路行銷新契機-林奕彰

1.消費者行為的四大趨勢:
SOLOMO(Social、Local、Mobile)、Digital

2.消費者口袋中的市場:
Promotions & Coupons、Mobile commerce、Payments、in-store resource、store location(應用:擴增實境)、self-scanning&self-checkout、shopping lists、social commerce、loyalty

3.商家面臨的變革:多渠道、全球競爭、吸引買家、創新的速度。


制勝全球 打造網路金鑰匙-傅紀清

1.《大資金潮》十大趨勢預言:
(1)四處流竄的國際游資
(2)「錢」景無量的維他命10國(VITAMIN)
(3)中國將面臨不動產泡沫化
(4)最少世代(Generation of Minimum)來臨
(5)熱錢引發貸席經濟
(6)需要強化財政紀律的歐盟
(7)「先整合再出口」才是王道
(8)「貧民經濟」大商機
(9)「風景」+「體驗」,重視觀光財
(10)投資新規則:人該住在安全穩定的先進國家,資金則該運用在成長耀眼的新興國家

2.維他命十國:
V-越南
I-印尼、伊朗、伊拉克
T-泰國、土耳其
A-南非、阿根廷
M-墨西哥
N-奈及利亞

3.要適應現今世界,必須「要像新移民、工匠、侍者一樣去思考」:.

新移民:不侷限現有的市場與通路。(新移民一旦到達一個新的國家,在一個新環境裡,要想找到工作,需要比所有本地人都努力工作,才能找到一個位置)

工匠:創新X品牌,脫離價格戰場。(作為一個工匠,必須要給自己的產品一個特色)

侍者:獨特的客戶體驗才是王道。

4.我們的世界處在向高度互聯的轉型中,下一個工作不是你去找到的,而是你去創造的。 所以,必須不斷創造,通過與人的合作,在創新中實現想法。


高峰論壇

問題一:台灣電子商務如何擴大市場與獲利?
問題二:如何進入新興市場、哪個市場適合進入?
問題三:進入電子商務應俱備的能力?

李庚民
1.台灣應從OEM轉向OBM:運用電子商務跨越障礙。
2.(1)具體告訴他人自己的強項,推廣自己的特色。
(2)工業型產品再進軍新興市場。
3.設定好自己的目標、在發展電子商務上使用的模式、合適與足夠的人才、預算。

林宗佑
1.在實體通路成功的業者,不一定相信電子商務能取代實體通路的績效。

2.進軍新興國家前,先瞭解當地的產品經濟力、網路基礎建設、有行銷著力點、有方式能找到你的產品。


傅紀清
1.先清楚自己發展的方向,再去瞭解自己的市場,多蒐集、研究分析當地市場。

2.先運用電子商務去判斷當地市場。

3.把電子商務當成生意的一部分,不要請外貿人員代為操作。


林奕彰
1.瞭解自己的競爭優勢價格競爭力、掌握不同國家消費者的特性與期望。

2.先以英語系國家為起始,找消費者能力強、產業鏈尚未健全的國家(因產業鏈發展健全的國家會設置詳盡的規範),如澳洲。

3.到各個平台去賣,學習他們的know-how,並從中瞭解消費者的習性。
設立營運模式時考慮:
(1)有沒有滿足買家需求。
(2)電子商務平台的整合。


盧希鵬
1.(1)利用公共設施走出台灣。
(2)建立一個有識別度的企業,體現你的差異化,不要什麼都做。

2.(1)過去的概念是瞄准後再射擊;如今應射擊後再瞄准,因電子商務變化太大,無法預測趨勢。
(2)創新的來源不是源自於規劃,而是在執行時激發出來的。

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